Politiche di restituzione e rimborso

Tutti i nostri prodotti possono essere restituiti gratuitamente entro 30 giorni. Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale e includere tutti gli accessori.

Dopo la convalida del reso da parte del nostro servizio clienti, verrà emessa un'etichetta di spedizione. Una volta ricevuto il dispositivo nel nostro magazzino, il nostro team eseguirà una serie di test per confermare l'idoneità del rimborso/scambio. Se il dispositivo è ancora idoneo, verrà emesso il rimborso/scambio. L'intero processo può richiedere fino a 5 giorni dal momento in cui il dispositivo è stato ricevuto dal nostro magazzino.

I rimborsi verranno accreditati sul metodo di pagamento originale, il che può richiedere diversi giorni. I dispositivi bloccati da password e iCloud non potranno essere rimborsati e saranno rispediti al proprietario a proprie spese.

Articoli non restituibili:

  • Vetro temperato
  • Custodia per smartphone
  • Materiali di consumo quali cavi, fili, spine
  • Carte regalo

 

Orari del servizio clienti:

  • Da lunedì a venerdì, dalle 9.00 alle 17.00